Важные номера Коста-Бланки: экстренная ситуация 112, полиция 091/092, медицинская помощь 061 и Guardia Civil 062. Держите эти контакты в доступности наряду с местными больницами, коммунальными услугами и мэриями для комплексной поддержки безопасности и практической помощи.
Переезд на Коста-Бланку требует знакомства с контактами скорой помощи и практическими услугами — этот справочник консолидирует критические номера телефонов, государственные учреждения и контакты коммунальных услуг в одном месте. Будь то обработка медицинских чрезвычайных ситуаций, сообщение преступлений или управление коммунальными услугами домашних хозяйств, быстрый доступ к правильной контактной информации упрощает кризисные ответы и административные процессы. Сохраняйте эти номера в телефоне и держите распечатанную копию дома.
Номера скорой помощи
Единственный номер скорой помощи во всей Испании — 112 (полиция, скорая помощь, пожарная служба) — операторы многоязычны и реагируют на запросы на английском языке. Звоните 112 при угрозе жизни, серьёзных травмах, пожарах, авариях или преступлениях в ходе действия. Специальные линии услуг существуют для не-чрезвычайных: Национальная полиция (091) обрабатывает серьезные преступления, кражи собственности и серьезные правонарушения; местная полиция (092) рассматривает нарушения дорожного движения, жалобы на шум и местные нарушения; Guardia Civil (062) управляет сельскими зонами и вопросами национальной безопасности. Для медицинских чрезвычайных ситуаций, не требующих скорой помощи (болезнь, средние травмы), контактируйте здравоохранительный центр или больницу непосредственно, чтобы освободить ресурсы скорой помощи. Береговая охрана (900 202 202) реагирует на морские чрезвычайные ситуации, утопление или сигналы бедствия лодок. Пожарная служба (080) обрабатывает пожары, химические разливы и операции спасения — хотя 112 быстрее для немедленной диспетчеризации. Номера скорой помощи с мобильных телефонов работают даже без активного плана обслуживания; держите ваш телефон включённым и доступным. Приложения переводчиков облегчают коммуникацию во время чрезвычайных ситуаций, когда существуют языковые барьеры; изучение ключевых фраз чрезвычайной помощи на испанском языке улучшает эффективность ответа. Линии кризиса психического здоровья (024 для профилактики самоубийства, 016 для домашнего насилия) предоставляют специализированную поддержку для уязвимых ситуаций. Центр контроля отравлений (915 620 420 в Мадриде, региональные варианты) даёт рекомендации при чрезвычайных ситуациях отравления; сохраняйте номера региональных центров контроля отравлений. Всегда оставайтесь спокойны, предоставьте ясную информацию о местоположении (адрес, пересечение, памятник) и полностью следуйте инструкциям оператора.
Здравоохранение
Испанская система здравоохранения превосходна; жители получают доступ к помощи через государственную службу здравоохранения (Sistema Nacional de Salud) или частное страхование. Медицинские чрезвычайные ситуации государственной системы здравоохранения обрабатываются через местные центры здравоохранения (centros de salud) или отделения неотложной помощи больниц. Центр здравоохранения Хавея: 965 791 700; Больница Дения: 966 426 600; Центр здравоохранения Алтеа: 965 843 717; Больница Бенидорм: 965 861 800; Центр здравоохранения Кальпе: 965 836 200. Не-неотложные медицинские линии (061) диспетчеризируют скорые автомобили для серьезных, но не критических состояний. Отделения неотложной помощи (urgencias) в крупных больницах работают 24/7; ожидайте времени ожидания от 30 минут до 2 часов в зависимости от тяжести. Рецептурные лекарства требуют разрешения врача; испанские фармацевты (farmacias) отпускают рецепты и дают профессиональные рекомендации по внебюджетным лекарствам. Списки аптек и ротационные услуги экстренной помощи; проверяйте окна аптек для графиков в дежурстве (farmacias de turno). Частные клиники предлагают более быстрый доступ к приёмам в сравнении с государственной системой (€100-150 за посещение); несколько международных-дружественных частных практик нанимают англоговорящих врачей. Координация международного страхования здравоохранения с испанской государственной системой варьируется; убедитесь в вашем конкретном покрытии перед медицинскими ситуациями. Услуги психического здоровья (psicólogos) доступны публично или приватно; психологическое консультирование стоит €40-80 за сеанс приватно. Стоматологическая помощь требует частных поставщиков на Коста-Бланке (государственная стоматология ограничена); ожидайте €50-150 за приём в зависимости от лечения. Содержание медицинских документов (записи о вакцинации, рецепты, информация об аллергии) в доступности облегчает неотложную помощь независимо от языковых барьеров.
Государственные услуги
Мэрии (ayuntamientos) управляют местной администрацией, разрешениями на строительство, регистрацией бизнеса и административной документацией. Основные контакты мэрии: Мэрия Хавея: 965 791 700; Мэрия Дения: 966 427 200; Мэрия Алтеа: 965 843 717; Мэрия Бенидорм: 965 862 000; Мэрия Кальпе: 965 836 900. Часы обычно 9am-2pm понедельник-пятница с дневными часами 4pm-7pm (варьируется сезонно). Нежители-испанцы требуют разрешений на проживание (NIE - Número de Identidad de Extranjero), полученных через офисы Национальной полиции (Policía Nacional). Офис Национальной полиции Аликанте: 965 146 901; Полиция Дения: 966 426 300. Налоговый орган (Hacienda/Agencia Tributaria) обрабатывает подачу подоходного налога — региональные офисы существуют во всех крупных городах. Информационный офис иностранцев (Punto de Información al Extranjero) предоставляет руководство по иммиграции и помощь с документацией на английском языке. Услуги регистрации транспортных средств и водительских удостоверений работают через органы дорожного движения (Dirección General de Tráfico, DGT) в крупных городах; телефон: 060 для общих запросов. Реестр собственности (Registro de la Propiedad) записывает транзакции недвижимости; Реестр Хавеи: 965 791 900. Нотариус (notaría) услуги аутентифицируют документы и обрабатывают правовые транзакции; несколько англоговорящих нотариусов работают в прибрежных зонах. Идентификация банка и налога (CIF - Código de Identificación Fiscal) критичны для операций бизнеса или значительных транзакций собственности. Большинство административных услуг требуют предварительного назначения; прибытие без назначения рискует длинные очереди.
Коммунальные услуги
Вода (agua): Hidraqua является основным поставщиком воды на всей Коста-Бланке на севере; циклы выставления счётов варьируются по муниципалитетам. Обслуживание клиентов: 965 155 155. Чрезвычайные ситуации с водой (утечки, потеря давления): 024 доступен 24/7. Электричество (electricidad): Iberdrola доминирует в зоне обслуживания Коста-Бланки; обслуживание клиентов: 902 567 567. Линии скорой помощи: 024 при отключениях электроэнергии. Газ (gas natural): Naturgas и Endesa Gas служат этому региону; обслуживание клиентов варьируется по поставщикам (свяжитесь с муниципальной мэрией для местного поставщика). Телекоммуникации: Movistar (национальный телефон), Vodafone, Orange и Masmóvil предоставляют мобильные и интернет услуги. Сравните цены для конкурентных мобильных планов (€20-40 ежемесячно для неограниченных данных) и пакетов широкополосной связи (€35-60 ежемесячно для волоконно-оптического или ADSL). Вывоз мусора (recogida de basuras) — муниципальная ответственность; большинство городов работают 2-3 еженедельные графики сбора. Центры переработки принимают стекло, пластик и бумагу отдельно; многие города имеют выделенные контейнерные зоны во всех кварталах. Поставщики интернет-услуг (ISP) включают Movistar Fibra, Vodafone, Orange и независимых поставщиков. Волоконно-оптическая (fibra óptica) всё более доступна; скорости 300 Mbps обычны на €40-50 ежемесячно. Методы платежа варьируются — прямой банковский перевод (domiciliación bancaria) стандартный для коммунальных услуг; альтернативы это кредитная карта или чеки. Переезд коммунальных услуг на новый адрес требует уведомления за 10-15 дней заранее; коммунальные компании координируют отключение и восстановление. Виртуальные платёжные платформы позволяют просмотр счётов, платежи и управление услугами онлайн; регистрация создаёт удобный доступ к счетам. Установка нескольких коммунальных услуг одновременно часто позволяет пакетные скидки; договаривайтесь о объединённых услугах при инициировании новых счётов.
Местные услуги
Консульства: Британское консульство Аликанте: 965 216 022; Германское консульство Аликанте: 965 141 455. Эти офисы помогают гражданам с возобновлением паспортов, вопросами виз и срочной репатриацией. Профессиональные услуги: Агенты недвижимости (inmobiliarias) и юридические специалисты (abogados), специализирующиеся в праве собственности, доступны во всех прибрежных городах. Услуги перевода: Несколько профессиональных переводчиков обрабатывают официальные документы, юридические бумаги и деловые коммуникации; стоимость €50-100 за страницу для сертифицированных переводов. Банки: Основные испанские банки (BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell) работают во всей Коста-Бланке. Международные банки предлагают счёта для нерезидентов; требуют NIE и доказательство проживания. Услуги транспортных средств: MOT (inspección técnica de vehículos, ITV) станции планируют ежегодные проверки транспортных средств; требуется бронирование. Механики и мастерские по ремонту автомобилей (talleres) обслуживают большинство марок транспортных средств; ожидайте €40-80 почасовых ставок труда (значительно дешевле, чем северная Европа). Ветеринарные услуги: Несколько ветеринарных клиник служат владельцам домашних животных; срочные ветеринарные услуги работают после часов. Животноводство и сельскохозяйственное расширение: COAG и сельскохозяйственные кооперативные услуги помогают владельцам собственности с управлением сельских земель. Услуги вывоза мусора: Компании по уборке (empresas de limpieza) обрабатывают вывоз крупных предметов; стоимость €50-150 в зависимости от объёма. Услуги переезда: Профессиональные компании переезда (mudanzas) координируют транспорт мебели и международные переселения; получайте несколько предложений перед обязательством. Техническое обслуживание и ремонты: Местные мастера и профессиональные торговцы обрабатывают сантехнику, электрику и основной ремонт собственности; поиск надёжных специалистов требует рекомендаций от соседей или агентов недвижимости.
Полезные веб-сайты
Государственные порталы: www.administracion.gob.es (центральная администрация) и региональное правительство Валенсии (www.gva.es) предоставляют административную информацию и услуги. Налоговый орган: www.agenciatributaria.es позволяет онлайн подачу налогов и управление счётом. Торговая палата: www.camaradealicante.es облегчает регистрацию бизнеса и проверку работодателя. Сайты ресурсов для экспатов: www.thesociedadexpat.com и группы Facebook для британских, немецких и других национальных сообществ экспатов предоставляют практические советы по жизни и подключение к сообществу. Недвижимость: www.idealista.com и www.fotocasa.es являются доминирующими сайтами списания собственности Испании. Новости: www.levante-emv.com (региональная газета), www.3viajes.com (туристическая информация). Транспорт: www.renfe.es (поезда), www.busmovil.es (автобусы), www.alicante-airport.com (рейсы аэропорта и информация). Коммунальные услуги: Сайты компаний (Iberdrola, Movistar, Hidraqua) облегчают управление счётом и платежи счётов. Медицинское: www.hospitalplana.com (информация частных больниц), сайты региональной службы здравоохранения предоставляют расположение объектов и протоколы скорой помощи. Погода/климат: www.aemet.es (испанское метеорологическое агентство) предоставляет надёжные прогнозы. Переводчик скорой помощи онлайн: www.google-translate.com или приложения переводчика смартфонов облегчают коммуникацию во время чрезвычайных ситуаций. Онлайн услуги: Google Maps, WhatsApp и основные приложения переводчика предоставляют необходимые инструменты для ежедневной навигации и коммуникации. Форумы сообщества: Expatica Spain, форумы собственности Испании и специфичные для города группы Facebook предлагают советы коллег по практическим темам. Изучение испанского языка: www.duolingo.com и www.busuu.com поддерживают приобретение языка перед прибытием; местные академии предоставляют очное обучение после прибытия.
Итоги
Думаете о переезде на Коста-Бланку? Забронируйте бесплатную 30-минутную консультацию с нашими опытными агентами — 12+ лет помощи покупателям найти их идеальный новый дом в Испании.